Google Play’te İzinsiz Abonelik Ve Çift Yetkisiz Çekim İadesi Talebi

Google Play üzerinden, Lidio/ Google eFoo mutabakat isimli iş yeri adına, Ziraat Bankası’na ait banka kartım kullanılarak bilgim ve onayım olmadan abonelik oluşturulmuş ve kartımdan izinsiz para çekimleri yapılmıştır. Ş***** M** adına kayıtlı, son dört hanesi 6273 olan banka kartımdan 29.08.2026 tarihinde saat 23:41:18’de 189,99 TL, 23:41:46’da ise yine 189,99 TL olmak üzere saniyeler arayla iki kez işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında herhangi bir 3D Secure doğrulama, SMS onay kodu ya da başka bir güvenlik adımı gerçekleşmemiş, tarafıma hiçbir onay mesajı gelmemiştir.

Kartımın Google Play üzerinde bu firmaya nasıl kaydedildiği, hangi aboneliğin açıldığı konusunda hiçbir bilgim yoktur ve bu işlemlere kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen aynı gün, saniye farklarıyla iki kez yetkisiz çekim yapılmış, kartım güvenliksiz şekilde kullanılmıştır. Söz konusu POS işlemlerine ait Ziraat Bankası dekontları tarafımda mevcuttur.

Bilgim ve rızam dışında kartımdan çekilen 189,99 TL tutarındaki her iki ödemenin de iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın bu firma ve bu abonelik kapsamında kullanılmasının tamamen engellenmesini ve Google Play üzerinde bu banka kartına bağlı olarak açılmış görünen ilgili üyeliğin derhal sonlandırılmasını istiyorum. Bu izinsiz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.