to read complaints and reviews, or file yours.Google Play’de Bilgisiz Video Aboneliği Ve Aşırı Kesintiler İçin İade Talebi
Haziran ayı itibarıyla Google Play Store üzerinden bilgim ve onayım dışında bir video aboneliği tanımlanmış gibi görünmekte ve her hafta düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam bu izinsiz kesintiler nedeniyle 1500 TL’ye kadar çıkmış durumda. Aboneliklerim kısmını defalarca kontrol etmeme rağmen bu video hizmetine ait herhangi bir üyelik görünmüyor.
Play Store üzerinden konuyla ilgili muhatap bulamıyor, neyi iptal etmem gerektiğini dahi göremiyorum. Ne hangi uygulama üzerinden bu ücretin çekildiği açıkça görünüyor ne de abonelikler bölümünde iptal edebileceğim bir kayıt mevcut. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu kesintilerin acilen araştırılmasını, görünmeyen bu aboneliğin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
