Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Ücretsiz Deneme Sonunda Bildirim Olmadan 1.515,27 TL Tahsil Edildi

profile
16 Ocak 21:36
225

Google Play üzerinden Samsung Galaxy a55 cihazımda kullandığım yarın Pal isimli uygulamaya ücretsiz deneme amacıyla abone olmuştum. Ücretsiz deneme süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bildirim, uyarı, e-posta veya yeniden onay talebi gönderilmeden, 16 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.515,27 TL abonelik ücreti tahsil edilmiştir.

Ücret çekildiğini banka hareketlerimi kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettim. Bilgilendirme yapılmadan ücret tahsil edilmesi, kullanıcı açısından yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır; bu işlem için açık ve bilinçli bir onayım bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez ilgili aboneliği iptal ettim ve Google Play üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen kullanıcıların ücretsiz deneme süresinin bitişi konusunda açık şekilde bilgilendirilmemesi benzer mağduriyetlerin yaşanmasına neden olmaktadır.

Google Play’in bu uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Bilgilendirme yapılmadan kartımdan tahsil edilen 1.515,27 TL ücretin iadesini ve ücretsiz deneme süresi bitmeden önce kullanıcıların açık ve anlaşılır şekilde uyarılmasını talep ediyorum.

google-play-ucretsiz-deneme-sonunda-bildirim-olmadan-151527-tl-tahsil-edildi-2.jpg
google-play-ucretsiz-deneme-sonunda-bildirim-olmadan-151527-tl-tahsil-edildi-1.jpg
Merve
Merve
19 Ocak 15:26

Banka hesabımda provizyonda duran ücret uygulamaya aktarılmış daha neyi bekliyoruz. CİMER'e mi başvurayım ya da başka yollara mı başvurayım? Hesabımdan 1469,99 TL çekilmiş görünüyor. İadesini bekliyorum. Bildirim göndermeden mesaj atmadan, hatırlatma yapmadan ne hakla hesaptan çekim yapılıyor anlamıyorum. Kendini çok zeki zanneden banka uygulamaları da ekran görüntüsü almaya izin vermiyor artık ki görsel ekleyemedim o kısımla ilgili. Ama bende çareler tükenmez. Bir an önce dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 10:20
604
bilgim-disinda-cekilen-ucret-magduriyet-yaratti-3.jpg
bilgim-disinda-cekilen-ucret-magduriyet-yaratti-1.jpg

Kullanmadığım Uygulama İçin İzinsiz Abonelik Ücreti Çekildi

profile
12 Aralık 2025 18:34
345

Kullanılmayan Uygulama İçin Onaysız Abonelik Ve Ücret Kesintisi

profile
15 Eylül 2025 00:05
1.396
kullanilmayan-uygulama-icin-onaysiz-abonelik-ve-ucret-kesintisi-3.jpg

Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan 759 TL Çekildi Ve İade Reddedildi

profile
13 Ocak 12:35
447
ucretsiz-deneme-sonrasi-izin-almadan-759-tl-cekildi-ve-iade-reddedildi-3.jpg
ucretsiz-deneme-sonrasi-izin-almadan-759-tl-cekildi-ve-iade-reddedildi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz