to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Tango Uygulamasında Satın Alma İşlemi Reddediliyor
Google Play üzerinden Tango uygulaması içinde 3 gündür hiçbir şekilde satın alım yapamıyorum. Ödeme yöntemi olarak banka kartımı kullanıyorum ancak her denememde ekranda “ödeme yöntemi reddedildi” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Konu ile ilgili destek aldığımda sorunun bankadan kaynaklı olabileceği söylendi ancak aynı kartımla başka yerlerde sorunsuz işlem yapabiliyorum. Buna rağmen Google Play üzerinden Tango uygulamasına ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli reddediyor ve satın alma tamamlanmıyor.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek banka kartımla uygulama içi satın alım yapabilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini ve ödemelerin neden reddedildiğinin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 haftadır Google Play üzerinden Tango uygulamasında uygulama içi ödeme yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğimde sürekli “ödeme reddedildi, farklı bir yöntem deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Daha önce aynı Google Play hesabım ve aynı ödeme yöntemiyle sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyordum. Sorun yaşayınca hem Google Play tarafıyla hem de banka / kart tarafıyla iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda benden belirli işlemler yapmam istendi, ben de söylenen adımları eksiksiz uyguladım ancak buna rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve ödeme gerçekleştiremiyorum.
Google Play hesabımdan Tango uygulamasına sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmek istiyorum. Konunun incelenerek hesabımdaki veya ödeme altyapısındaki sorunun tespit edilmesini ve en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
