Google Play Üzerinden Ödenen UC'ler Hesaba Yüklenmedi, Geri Ödeme Talebi

10.02.2026 tarihinde PUBG Mobile oyunuma Google Play üzerinden kartımla uc yükleme işlemi yaptım. Toplam 1.100 TL çekim gerçekleşti, karşılığında 3.850 uc satın aldım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uc’ler hesabıma hâlâ tanımlanmadı. Oyuncu ıd numaram 5477****01’dir.

Ödeme kartımdan çekildiği halde uc’lerin oyun hesabıma yansımaması nedeniyle hem maddi hem de oyun içi olarak mağdur durumdayım. Sipariş ettiğim ve sorun olursa ulaşabileceğimiz belirtilen siteyle Facebook üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemesi alınmasına rağmen teslim edilmeyen uc’lerimin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini veya aksi durumda tarafıma ücret iadesi yapılmasını, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.