to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Faturama Ücret Yansıtılması
Google Play sitesinden şikayetçiyim bu oyunları ben almadım ve üyeliğim yok ama faturama yansıtılmış iadesini önemle rica ediyorum lütfen bana yardımcı olun bir de ne ki üyeliğim varsa hepsini iptal edin başka yazacağım bir şey yok.
Gelişme
Google Play üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma tanımlanan abonelikler sebebiyle mağdur oldum. Herhangi bir onay vermediğim ve bilinçli olarak satın almadığım Candy Ball Run adlı oyun için 15 Şubat tarihinde abonelik başlatıldığını gördüm. Bu oyun üzerinden başlayan ve devam eden işlemler sonucunda, faturama yansıtılan tutarların toplamı yaklaşık 2.500 TL’ye ulaşmıştır. Sadece tek seferde 769,99 TL olmak üzere çeşitli tutarlar hattıma yansıtılmıştır.
Ödemeler, Google Play üzerinden mobil ödeme yöntemiyle doğrudan Vodafone faturama yansıtılmış görünmektedir. Bu durumun farkına vardıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana Google Play ile görüşmem gerektiği söylendi, bu yüzden şu ana kadar hiçbir abonelik iptal edilmedi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ben bu aboneliklerin hiçbiri için isteyerek onay vermedim, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da almadım. Google Play üzerinden hattıma tanımlanmış olan Candy Ball Run başta olmak üzere tüm bu izinsiz aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan, toplamda yaklaşık 2.500 TL olan tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen incelenip giderilmesini istiyorum.
