to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir mental up uygulamasını kullanıyorum. Çocuklar için gayet faydalı bir uygulama ancak bu yıl çocuklarım kullanmak istemediler. Bende aboneliğimi Play Store üzerinden iptal ettim. Yine de Türk Telekom üzerinden ücret tahsil edilmiş. Play Store geri ödemeyi kabul etmiyor. Türk Telekom destek olmuyor. Mental up'a yazdım. Dönüş yapmadılar. Ben bu uygulamayı dört yıldır kullanıyorum. En azından mental up tasarım ekibinden bir destek beklerdim. Umarım içlerinden biri mağduriyetimi giderir.
Google Play üzerinden mentalup uygulamasını oğlum almış. Fark edip iptal ettik ancak 599 TL tek seferde çekim işlemi Turkcell faturam üzerinden Paycell ile yapılmış. İadesini talep ettiğim zaman Google'dan red cevabı geldi. Mentalup müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, parayı iadelerinin kendileri t...
16 Ağustos 2025 tarihinde, 4 yaşındaki oğlumun Google Play üzerinden "Mia" isimli uygulamada yaptığı 239,99 TL’lik bir alışveriş faturama yansıtıldı. Google Play hesabımda bütçe sınırını 1 TL olarak belirlemiş olmama ve ödeme seçeneklerinde herhangi bir kart tanımlı olmamasına rağmen, Türk Telekom h...
Google Play store Play storeden deneme sürümünü aldığım mental up uygulaması benden izin almadan satın alım yaparak orijinal sürüme geçmiştir. Bu satın alımı Paycell ile almış olup Paycell işlemi sonucu olarak 599.99 TL' yi faturama yansıtmıştır. Bu satın alım işlemi rızam dışında yapılmış olup ip...
Play Store'dan banka kartıma yansıtılan oyun aboneliği yapılmış. Toplam 699 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. 4 yaşında oğlum var, abonelik yanlışlıkla yapıldı. Uygulamayı hiç kullanmadık. Mesajı görünce aboneliği iptal ettim. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Şikayetimle ilgilenirseniz çok...
10 Haziran 2025 tarihinde çocuğumun bilgim dışında IQ Masters - Brain Game uygulamasına abonelik başlatıldığını fark ettim. Aynı gün içinde işlemi iptal ettim ve Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Geri ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme tarafıma...
Yorumlar