Ewa Uygulamasında Abonelik İptalinde 39 Dolar Haksız Ücret Ve İade Talebi

Ewa uygulamasına bugün abonelik başlattım ve kısa süre içinde hizmeti kullanmak istemediğime karar verdiğim için üyeliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen 39 dolar ücret tahsil edildi ve aboneliğin iptal süreci uygulama tarafından zorlaştırıldı. Google Play üzerinde aboneliğim görünmediği için iptali oradan gerçekleştiremedim, bu nedenle doğrudan uygulama içindeki sanal yazışma üzerinden yapay zeka ile iptal talebimi ilettim. E‑posta adresime gelen 94281 onay kodu bu işleme ilişkindir.

Hizmeti devam ettirmek istemediğim için üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 39 dolar tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimin iptali ve iade süreciyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.