Çocuğumun Yetkisiz Oyun Satın Alımları İçin 1200 TL Geri İade Talebi

Google Play Store hesabıma bağlı hatta, çocuğumun bilgim ve onayım dışında yaptığı harcamalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. “Duck Survival” isimli oyun üzerinden 5 Haziran ve 8 Haziran tarihlerinde, parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında oyun içi satın alma yapılmış ve bu tutarlar doğrudan telefon faturama yansıtılmıştır.

Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve fark ettiğim anda Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yapılan harcamaların politika gereği iade edilemeyeceği yönünde olumsuz bir cevap verilmiştir. Harcamaları yapan kişinin çocuğum olması, hesabın ve hattın ise bana ait olması nedeniyle, bu durumun açık bir şekilde izinsiz kullanım ve hata kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

İlgili tarihlerde “Duck Survival” oyunu üzerinden faturama yansıtılan tüm bu izinsiz işlemlerin incelenerek iptal edilmesini ve toplam yaklaşık 1200 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.