Ücretli 100 GB Google Depolama Alanına Erişim Sorunu Ve Silinme Tehdidi

Google hesabımla bağlı olarak kullandığım Chrome, Google Fotoğraflar, Drive ve Gmail uygulamalarında Aralık 2025’ten bu yana ciddi bir depolama sorunu yaşıyorum. Telefonumun hafızası yaklaşık 250 MB olduğu için bir süre önce sürekli “Telefonunun hafızası dolmak üzere” şeklinde uyarılar alıyordum. Daha sonra bana belirli bir ücret karşılığında 100 GB alan satın almam gerektiği söylendi ve mecbur kalarak aylık yaklaşık 50 TL karşılığında 100 GB’lik depolama alanı satın aldım.

Bu ödemeyi her ay düzenli olarak Vodafone faturam üzerinden yapıyorum ve aboneliğim hâlâ aktif olmasına rağmen, son dönemde yeniden “Hafızan doldu, GB yükselt” şeklinde sık sık mesajlar almaya başladım. Bununla da kalmayıp, Google Fotoğraflar uygulaması üzerinden galerimi açamıyor, fotoğraf ve videolarıma sorunsuz şekilde erişemiyorum. Fotoğraf, video ve dosya siliyorum, kısa bir süre sonra yine benzer şekilde galeriyi kullanamaz hâle geliyorum. Ayrıca Photos, Drive ve Gmail gibi uygulamalarda da bu depolama sorunu nedeniyle aksaklıklar yaşıyorum.

Mart’ın 12’sinden itibaren fotoğraflarıma ve dosyalarıma erişemeyeceğim, alanı kullanamayacağım yönünde uyarı mesajları almaya başladım. Bununla birlikte, Photos, Drive ve bazı dosyalarımın silinebileceğine dair uyarılar geliyor. Bu dosyalarımın ve fotoğraflarımın silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum; yeni kayıt yapılmaması ayrı bir konu olabilir, ancak hâlihazırda depolama alanımda bulunan ve içlerinden almam, kullanmam gereken önemli dosya ve görsellerin korunması ve erişime açık kalması benim için hayati öneme sahiptir. Gerekirse yeni fotoğraf ve dosyaların telefonun kendi galerisine kaydedilmesini kabul ederim, ancak mevcut 100 GB alanımda kayıtlı hiçbir içeriğimin silinmesini istemiyorum.

Depolama alanım dolmuş olsa bile, her ay düzenli ödeme yaparak kullandığım 100 GB’lik alanın tamamen kısıtlanmasını ve bana kullandırılmamasını kabul etmiyorum. Yeni kayıt alınmaması ayrı bir konu olabilir; ancak parasını ödediğim mevcut alanın iptal edilmesi ya da erişimin bu şekilde kısıtlanması mağduriyet yaratmaktadır.

Aboneliğim aktifken, ödemesini yaptığım 100 GB depolama alanına tam erişimimin sağlanmasını, hiçbir fotoğrafımın, videomun, dosyamın ve mailimin silinmemesini ve fotoğraf, video, dosya ve maillerime sorunsuz şekilde ulaşabilmem için hesabımdaki sorunun incelenerek giderilmesini talep ediyorum.