to read complaints and reviews, or file yours.Unutulan Google Hesabı Nedeniyle 200 GB Depolama Ve Sürekli Ödeme Sorunu
21 Ocak 2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Google Drive ve Google Fotoğraflar için 200 GB depolama alanı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kartım sisteme kayıtlı olduğu için her ay otomatik olarak ücret çekilecek şekilde aboneliğim başladı.
Ancak kısa bir süre sonra, 23 Ocak 2026 tarihinde telefonum yandı ve o telefondaki Google hesabıma ait kullanıcı adımı/kullanıcı e‑posta adresimi hatırlayamadığım için şu anda bu hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Kullanıcı adımı bilmediğim için hem Google Drive hem de Fotoğraflar depolama alanımı kullanamıyor, hem de kredi kartımdan aylık ödeme çekilmeye devam etmesinden endişe duyuyorum.
Bu konuda doğrudan iletişime geçebileceğim, gerçekten yardımcı olabilecek bir muhatap bulmak istiyorum. Eski hesabıma ait kullanıcı adımın tespit edilmesi ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanması konusunda destek talep ediyorum. Gerekirse ödeme yaptığım kredi kartı bilgilerim, kimlik, telefon bilgilerim ve tarihleri üzerinden hesabın bulunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
