Google Fotoğraflar'da Yıllara Ait Önemli Anılarım Silindi

Google Fotoğraflar hesabımda yıllardır biriktirdiğim çok önemli anılarım sistem tarafından silinmiş durumda. b**********@gmail.com adresine bağlı Google Fotoğraflar hesabımı bilgisayardan, web üzerinden kullanıyorum ve bugün, 08.02.2026 tarihinde hesabıma girdiğimde 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 ve 2025 yıllarına ait birçok fotoğraf ve videomun sunucudan yok olduğunu fark ettim.

Silinen içeriklerin çoğu hâlâ https://photos.google.com/photo/(verinin olduğu ıd) formatında kayıtlı bağlantılara sahip olmasına rağmen, bu bağlantılara tıkladığımda içeriklere erişemiyorum. Bu dosyalar ne çöp kutusunda görünüyor ne de Google hesabı etkinliklerimden silinmeye dair bir kayıt bulunuyor. Yani kullanıcı tarafında yapılan bir silme işlemi gibi görünmüyor, sistemsel veya sunucu taraflı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Hesabımı önce ücretsiz depolama ile kullandım, sonrasında Google One üzerinden ücretli aboneliğe geçtim, ardından tekrar ücretli plana aldım ve bu süreçlerde herhangi bir uyarı, süre dolumu veya veri kaybı olacağına dair bir bilgilendirme almadım. Hesabımda yakın zamanda cihaz değişimi, şifre veya telefon numarası değişikliği ya da üçüncü kişilere erişim verme gibi bir durum da yaşanmadı.

Google’dan talebim, öncelikle sunucularında bulunan tüm silinen fotoğraf ve videolarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesi ve hesabım üzerindeki bu durumun teknik olarak detaylı biçimde incelenmesidir. Eğer herhangi bir sebeple geri yükleme yapılamıyorsa, yıllarca emek vererek sakladığım kişisel verilerimin kaybı nedeniyle tarafıma tatmin edici bir açıklama ve uygun bir tazminat süreci işletilmesini istiyorum.

Bu konunun acil olarak incelenmesini, b**********@gmail.com hesabıma ait Google Fotoğraflar verilerimin sunucu tarafında detaylı şekilde kontrol edilerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.