Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Artışı Ve İade Reddi

Google One üzerinden Google Al Pro 5 TB üyeliğim vardı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 28.04.2026 gecesi saat 01.00 civarında üyelik ücretim yükseltilerek hesabımdan 719,99 TL çekildi. Ücretin bu şekilde haber verilmeden yükseltilmesini ve doğrudan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Ödemeye dair bildirimi 28 Nisan akşam saat 19.00 civarında fark ettim ve bir gün bile dolmadan aynı gün içinde üyeliğimi hemen iptal ettim. Buna rağmen benden çekilen tutarın iadesi yapılmadı. İşlem Android telefonum üzerinden gerçekleşti ve Google hesabıma bağlı olarak yansıtıldı.

Konu ile ilgili olarak Google One destek maili üzerinden iletişime geçtim. Ödeme işlemi Google Play üzerinde görünmediği için benden bu duruma dair belge istediler, ben de talep ettikleri belgeleri gönderdim ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bilgilendirme yapılmadan ücretin artırılması ve bu ücretin hesabımdan çekilmesine rağmen, üyeliği aynı gün içerisinde iptal etmiş olmama karşın ücret iadesinin yapılmamasını haksız buluyorum. Üyeliğin iptal edildiği tarih dikkate alınarak 719,99 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.