Google Ads Üzerinden İzinsiz Yüksek Tutar Kredi Kartı Çekimlerine İtiraz Ve İade Talebi

13.04.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan Google Ads hesabı üzerinden bilgim ve onayım olmadan birden fazla kez yüksek tutarlarda çekim yapıldığını fark ettim. Kart ekstermde işlemler “Google Ads 16047272 eski kart” şeklinde görünmekte ve toplamda yüz binlerce liralık (100.000 TL ve üzeri) izinsiz harcama bulunmaktadır. Bu Google Ads hesabı tarafımdan kullanılmamakta olup, söz konusu ödemeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek tüm bu işlemler için itiraz/chargeback başvurusu yaptım. Ayrıca savcılığa giderek suç duyurusunda bulundum. Buna rağmen şu anda tarafımdan yapılmamış bu işlemler hâlâ kart ekstermde borç olarak görünmekte ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Bu nedenle, Google’dan talebim söz konusu izinsiz Google Ads harcamalarına ilişkin tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesi, bu işlemlerin tarafımca yapılmadığının tespitiyle birlikte kartımdan çekilen tutarların eksiksiz olarak iade edilmesi ve bu ödemelerin bağlı olduğu Google Ads hesabına/acente hesabına gerekli güvenlik tedbirlerinin alınarak bloke konulmasıdır. Bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.