Google Ads Hesabının Doğrulama Süreci Uzun Süre Çözülmedi Ve Durduruldu

Google Ads hesabımızda yaklaşık 1,5 aydır reklam veren doğrulama sürecini tamamlayamıyoruz ve bu nedenle hesabımız duraklatılmış durumda. Bu süre içerisinde doğrulama formunu eksiksiz şekilde defalarca doldurup gerekli tüm evrakları yüklememize rağmen, sistem her seferinde evrakların eksik olduğu ve şirket doğrulama bilgilerinin hatalı olduğuna dair uyarı vermektedir. Aynı evrak ve bilgilerle tekrar tekrar denememize rağmen süreç ilerlememekte ve doğrulama tamamlanamadığı için reklamlarımızı aktif edemiyoruz.

Bu süreçte pek çok kez destek talebi oluşturmamıza rağmen tarafımıza net, açıklayıcı ve çözüme yönelik bir geri dönüş sağlanmadı. Sürecin başlarında Google Ads tarafından aranırken artık hiçbir şekilde yetkili bir muhataba ulaşamıyor, telefon veya e-posta yoluyla destek alamıyoruz.

Şirketimizin Google Ads reklam veren doğrulama sürecinde yaşadığı bu teknik ve iletişim kaynaklı sorunların giderilmesi için hesabımızın doğrulama sürecinin manuel olarak incelenip sonuçlandırılmasını ve ardından reklamlarımızı tekrar yayınlayabilmemiz için hesabımızın aktif hale getirilmesini talep ediyoruz.