Continental Lastiklerde Üretim Hatası İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Aralık ayında sıfır aldığım Togg 10F aracımın üzerinde Continental 235/40 R19 XL lastikler bulunuyor. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, 10 Mart tarihinde lastiklerden biri herhangi bir darbe almadan, üstelik yavaş hızda seyir halindeyken üç farklı yerinden önce kabardı ve ardından yanakları patladı. O dönemde lastiği kendi imkanlarımla değiştirdim ve kimseyle görüşmedim.

Şu anda ise başka bir lastikte aynı şekilde problem yaşamaya başladım. Bu lastikte de yanaktan parça kopmaları, kabarma ve sanki lastik dökülüyormuş gibi bir görüntü oluştu. Kısa sürede iki farklı lastikte benzer sorun başıma geldiği için bunun kullanıcı hatası değil, kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Lastiklere sıfıra yakın bir durumda ve yüksek bedel ödemiş olmama rağmen bu kadar çabuk bu tip sorunlar yaşamam beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

İlk patlayan lastikle ilgili bir talebim yok; ancak şu an parça kopan ve kabaran lastiğin Continental tarafından incelenmesini ve üretim hatası varsa ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Değişim yapılmayacaksa da en azından bu durumun resmi olarak açıklanmasını ve diğer kullanıcıların da bu sorundan haberdar olmasını talep ediyorum.