to read complaints and reviews, or file yours.Goodyear Lastiğinde İçten Hava Kaçırma Sorunu Garanti Reddi
16.05.2024 tarihinde Lastikcim.com üzerinden Goodyear Eagle Sport 4 Seasons 205/55r16 94v XL 4 lastik satın aldım. Lastiği aracıma taktıktan sonra iç tarafından, yani aracın iç tarafına bakan bölümden hava kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Aracı farklı lastik ustalarına gösterdiğimde de sorunun kullanıcı hatasından değil, lastikten kaynaklı olduğunu söylediler. Çünkü lastikte hiç sürtme çarpma ezilme izi yok.
Bunun üzerine Lastikcim.com ile iletişime geçtim ve bana Goodyear Sultanbeyli ana bayisine yönlendirildim. Lastiği buraya götürdüğümde ilgilendiler, garanti kapsamında incelemeye gönderdiler; ancak sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Hem bayideki yetkililer hem de daha önce gösterdiğim ustalar bu karara şaşırmış durumda.
Ben lastiği yeni aldım ve iç kısımdan hava kaçırma problemi yaşarken bunun kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Lastiğimin garanti kapsamında yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün olarak görülmesini ve sorunlu lastiğin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Aynı yerden bende de sıkıntı oldu, tam Bolu'da karlar içinde rezil oldum, 7/24 lastikçi geçirdi bana fakat biryandada kurtardı çıkma lastik takti yola devam ettik, aracın bakımını yaptırdığım ustayı suçladım balataları değiştirirken diske surtturdun yırttın lastiği diye oda kabul etti, dönüşte aynısından bir tane daha aldım takim bozulmasın diye, Almanya'ya donerkende otobanda diğer taraftan aynı bölgeden kaçırmaya başladı, demek ki bunkarda hastalıkmış ustanın günahını aldık