Goodyear Klima Spreyi Aracımın Tavanında Kalıcı Leke Bıraktı


Yaklaşık 3 gün önce A101 marketten Goodyear marka klima bombası satın aldım ve aracımda klimanın temizliği için kullandım. Ürünü çalışması için sağ ön yolcu paspasının üzerine koydum. İşlem bittikten sonra ürünü elime aldığım sırada sprey tavana da geldi ve aracımın tavan döşemesinde belirgin bir leke oluştu.
Oluşan lekeyi ıslak mendille silerek çıkarmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geçmedi. Ürün, araç içini temizlemek amacıyla kullanılmasına rağmen tavan döşemesine kalıcı bir leke bırakması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu durumla ilgili Goodyear’a e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Araç tavan döşememde oluşan bu lekenin giderilmesini, ilgili parçanın profesyonel şekilde temizlenmesini ya da gerekiyorsa tavan döşemesi parçasının yenilenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Goodyear’a e-posta gönderdim, ancak kullanıcı hatası dediler ve çözüm alamadım. Sonrasında bir gelişme olduğunu söyledim ama marka yaklaşımını çok kötü buldum. Aracın plastik aksamına zarar verir ibaresi yazmayan bu ürünü kimse almasın diye ekledim.




















