Goodwest Ankastre Setinde Sürekli Arızalar Ve İade Talebi

A101’den yaklaşık bir yıl önce peşin ödemeyle 6 bin lira civarında ücret ödeyerek aldığım Goodwest ankastre setle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra fırının kapağı tam kapanmamaya başladı, aspiratör yeterli çekiş sağlamıyor, cihazda sararmalar oluştu ve fırının iç lambası sık sık patlıyor.

Yaşadığım bu problemler üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak tarafıma bunun normal olduğu ve ürün kapasitesinin bu şekilde olduğu söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması hem de “normal” denilerek geçiştirilmesi beni mağdur etti.

Bu kadar kısa sürede bu kadar arıza veren ve verim alınamayan bir ankastre seti kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.