to read complaints and reviews, or file yours. 
Goodwest markalı ankastre set kapsamında aldığımız ocağın kurulumu, İzmir Bornova’da yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra ocağın çakmağının çalışmadığını fark ettik ve ürünün arızalı çıktığını gördük. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, arızalı bir ocakla baş başa kaldık.
20.04.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak durumu bildirdik ancak telefonlara cevap verilmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Satın aldığımız ürünün arızalı çıkmasına rağmen, bu konuda herhangi bir ilgi ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Arızalı ocağın garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da gerekirse sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca yetkili servisin ulaşılabilir ve çözüm odaklı olacak şekilde tarafımla yeniden iletişime geçmesini talep ediyorum.
Goodwest markalı ankastre set içerisinde yer alan ocağı Ekim 2025’te satın aldık, kurulumu için yaklaşık iki hafta bekledik ve Kasım 2025’ten itibaren ürünü kullanmaya başladık. Ancak ocağın arızası daha ilk günden beri devam ediyor. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi ve şu an ocak h...
Goodwest marka ankastre set ocak için 02.01.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 7 gün sonra ocakların hiçbiri yanmamaya başladı. Yetkili servis gelip müdahale etti ve sorun geçici olarak düzeldi. Ancak yaklaşık 20 gün sonra bu kez küçük ocak tekrar yanmamaya başladı. Düğmeye basılı ...
Goodwest marka ankastre seti 2025 Kasım ayında A101 Küplü şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri ocak kısmının çakmaklığı düzgün çalışmıyordu, şu an ise hiçbir göz çalışmıyor ve çakmaklık da tamamen kullanılamaz durumda. Bu sorun üzerine yetkili servisle görüştük, bir kez geldiler ...
Eylül ayında Kastamonu Merkez Miralay H******* Mağazası’ndan Goodwest ankastre set satın aldım. Kasım ayından beri ürünü kullanıyorum ancak bir türlü randıman alamadım. Servis sürekli destek olmaya çalışsa da ürünle ilgili yaşadığım sorunlar artık can güvenliğimi endişelendirecek seviyeye geldi. Ya...
Goodwest markasına ait gw1714 model 3’lü ankastre seti İstanbul A101 mağazasından yaklaşık 6 bin TL’ye satın aldım ve kurulum için yetkili servis çağırdım. Kuruluma gelen servis personeli, ocağın çakmaklık girişini kırdı ve ardından sigorta atmaya başladı. Bu durumu “arızalı, tamir edilmesi lazım” d...
Yorumlar