Ödeme Yaptığımız Halde Restoranda Suçlu Muamelesi Gördük Ve Mahremiyetimiz İhlal Edildi


19 Eylül 2025 günü saat 16:45 civarında Velux AVM’de bulunan Good Beef şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Hamburger menü ve yanında sınırsız içecek satın aldım, bunun için de yüksek bir ücret ödedim. Ancak orada çalışan bir personel, içeceklerin sınırsız olmasına rağmen bana “Bunu biraz daha azaltabilir misiniz? ” diyerek müdahale etti. Ben ödediğim ücretin karşılığında, adı üstünde sınırsız olan bir hizmeti kullanmak istiyorum ve bu konuda personelin müdahalesini doğru bulmuyorum.
Bu olay ilk kez başıma geldi. Konuyla ilgili henüz yönetimle veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ödememe dair dekontum da mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Personelin bu yaklaşımının yanlış olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.


01.09.2025 tarihinde saat 21:50’de Capacity AVM Bakırköy Doyuyo şubesine arkadaşım ile birlikte giriş yaptık ve Friends Combo menüsünü sipariş ettik. Ancak siparişimiz sırasında menüde bazı ürünlerin olmadığını söylediler, buna rağmen siparişimizi verdik. Kısa süre sonra ise menünün mevcut olduğu be...

13 Ekim 2025 akşamı saat 18.30 civarında erkek arkadaşımla birlikte Ercan Burger Malatya Park AVM şubesinde hamburger siparişi verdik. Masada sadece sohbet edip oturuyorduk, hiçbir uygunsuz davranışımız olmamasına rağmen, şube müdürü tarafından kameradan izlenerek iki kez uyarıldık. Çalışanın söyled...

05 Ekim 2025 Pazar günü saat 19:00 – 19:30 arasında üç arkadaş olarak Hilltown AVM’de bulunan Doyuyo restoranınızda yemek yedik. Hesabımızı kasada, ça...
Yorumlar