Sınırsız İçecek Hakkıma Personel Müdahalesi Yaşadım

19 Eylül 2025 günü saat 16:45 civarında Velux AVM’de bulunan Good Beef şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Hamburger menü ve yanında sınırsız içecek satın aldım, bunun için de yüksek bir ücret ödedim. Ancak orada çalışan bir personel, içeceklerin sınırsız olmasına rağmen bana “Bunu biraz daha azaltabilir misiniz? ” diyerek müdahale etti. Ben ödediğim ücretin karşılığında, adı üstünde sınırsız olan bir hizmeti kullanmak istiyorum ve bu konuda personelin müdahalesini doğru bulmuyorum.

Bu olay ilk kez başıma geldi. Konuyla ilgili henüz yönetimle veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ödememe dair dekontum da mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Personelin bu yaklaşımının yanlış olduğunu düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.