to read complaints and reviews, or file yours.Good Beef Şubesinde Çölyak Hastası Çocuğa Glütensiz Patates Kızartması Verilmemesi
Ankara Etlik Antares AVM’deki Good Beef şubesinde bugün yaşadığımız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Glütensiz patates kızartması sipariş etmek istedik, ancak hamburger almadığımız için patates kızartması veremeyeceklerini söylediler. Kızıma çölyak hastası olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu kararlarından vazgeçmediler.
Yaklaşık 4 yıldır çölyakla mücadele ediyoruz ve pek çok işletmeyle muhatap olduk, ancak bu kadar anlayışsız bir yaklaşım ile ilk kez karşılaştık. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini ve esnek hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Bu saatten sonra bu işletmeden bir beklentim kalmadı, samimi olarak söylemek gerekirse bu anlayışla hizmet vereceklerine hiç hizmet vermemelerini, böyle bir yaklaşım sergileyeceklerse bu şekilde devam etmek yerine kapatmalarını daha doğru buluyorum.
Değerli müşterimiz, Good Beef markası olarak, Çölyak rahatsızlığı olan bireyleri bir nebze mutlu edebilmek adına 2 adet menü hazırlamış bulunmaktayız. Bu menülerde patates kızartması ikramdır. Ayrıca bir patates kızartması satışımız yoktur. Çölyak rahatsızlığı olan müşterilerimizi önemsediğimiz için markamızın kontaminasyon konusundaki hassasiyeti ile '' insan sağlığını göz ardı etmediğini '' ifade etmek isteriz. Markamızın kuralları gereği şubelerimiz standart dışına çıkamayacakları için sizlere konu ile ilgili yardımcı olamayacaklardır. Konu ile ilgili anlayışınızı bekler, saygılarımızı sunarız.
