Ercan Burger Hayal Kırıklığı Yaratan Hizmet Ve Menü Deneyimi!


Self Servis yapıldı, önceden böyle değildi. Menü tamamen değiştirilmiş, burger boyutları minimum seviyede, çok küçükler ve asla doyurucu değil. Ilık kola içtim, 5-6 kırıntı patates geldi. Masayı silebilir miyiz dediğimde, yeşil bezle neredeyse kötü bir muamele gördüm. Hizmet kalitesi sıfır, asla tekrar uğramayacağım bir yer. Yanımda misafirim vardı, çok utandım. E***Hanım'ın benimle şahsi bir husumeti olduğunu düşünüyorum; rahatsız edici bakışları gerçekten hoş değildi. Bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Hizmet politikası ve müşteri memnuniyeti beklentilerimi karşılamadı. Ödediğim tutar oldukça yüksekti, fakat karşılığını alamadım. Çok kötü bir deneyimdi, acentemi ya da elimi değiştirdiler mi bilmiyorum ama umarım yetkili biri bu durumu görür ve acil müdahale eder. Markanız zarar görüyor.

Asla telafi özür iade va yok aranmadım bile bayağı önem veriliyor müşteri memnuniyetine









