to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Avm Gönül Kahvesi Şubesinde Cinsiyet Ayrımcılığıyla Karşılaştım
3 Kasım 2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Gönül Kahvesi şubesinde, boş masalar olmasına rağmen “rezerve” yazısı konularak erkek müşterilerin oturmasına izin verilmedi. Sadece kahve içmek ve çıkmak istememize rağmen, “damsız” müşteri kabul edilmediğini ve bunun şube patronunun kararı olduğunu söylediler. Üstelik bu ayrımcı uygulamayla daha önce de defalarca karşılaştım. Hatta geçmişte masadan kaldırılmaya çalışıldığım için çok rahatsız oldum.
AVM içinde bulunan bir kafenin, müşterilerini cinsiyetlerine göre ayırmaya ve oturma düzenlerine müdahale etmeye hakkı olmadığını düşünüyorum. Herkese eşit hizmet verilmesini ve bu uygulamanın son bulmasını talep ediyorum.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gönül Kahvesi olarak tüm misafirlerimize eşit ve saygılı hizmet sunmak temel önceliğimizdir. İlettiğiniz hususlar tarafımızca değerlendirilmiş olup, hizmet ve iletişim süreçlerinde herhangi bir yanlış anlaşılmaya mahal verilmemesi adına gerekli hassasiyet gösterilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Gönül Kahvesi
