Forum Trabzon Gönül Kahvesi’nde Aşırı Fiyatlar Ve Şeffaf Olmayan Menü

5 Ağustos tarihinde Forum Trabzon’daki Gönül Kahvesi’nde 2 limonata, 1 pasta, 1 top dondurma ve 1 adet su sipariş ettik. Hesap istediğimizde toplam tutarın 1100 TL olduğunu görünce ciddi anlamda şaşırdık. Özellikle tek top dondurmanın 135 TL olarak yazıldığını görünce, ürünlerin içerik ve porsiyonlarına göre bu fiyatların aşırı yüksek olduğunu düşündük. Alaçatı ve Çeşme gibi yazlık bölgelerde bile 1 top dondurmanın 90 TL civarında olduğunu görürken burada 135 TL alınması bizi ayrıca rahatsız etti.

Ayrıca menüde bazı pasta fiyatlarının hiç yer almadığını, özellikle bizim yediğimiz pastanın fiyat bilgisinin menüde bulunmadığını fark ettik. Fiyatlar bu kadar yüksek olmasına rağmen hem bu şeffaf olmayan fiyatlandırma hem de menüde eksik fiyat bilgisi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ödediğimiz ücretin ve uygulanan fiyat politikasının makul olmadığını düşünüyorum. Bu konuda fiyatlandırmanın ve menüdeki fiyat bilgilerinin gözden geçirilmesini, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ücret konusunda da iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.