to read complaints and reviews, or file yours. 
Goncalya Butik (G**** Y*****) adlı siteden 19.05.2026 tarihinde fermuarlı tensel takım, mürdüm renk bir ürün satın aldım ve 1.899 TL ödedim. Sipariş oluştururken site üzerinde bir sipariş numarası görüntülendi ve ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi.
20.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda cevap aldım ancak bu tarihten sonra hem WhatsApp’tan hem de Instagram üzerinden yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün de tekrar yazmama rağmen yine cevap verilmedi.
Site üzerinden siparişimi takip ettiğimde “dün kargoya verildi” şeklinde bir ifade görülüyor ancak MNG/DHL Kargo olarak belirtilen kargo bilgisinde takip numarası kısmı boş ve kargo şirketinin sisteminde de herhangi bir hareket görünmüyor. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de mesajlara yanıt veriliyor.
Hem ödediğim 1.899 TL’nin hem de siparişini verdiğim ürünün akıbeti konusunda ciddi endişe duyuyorum. Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklanmasını, siparişimin derhal kargoya çıkarılmasını ve geç kalınacaksa da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
18.05.2026 tarihinde Goncalya Butik üzerinden Kısa Kol Büzgülü Fermuarlı Tensel Takım satın aldım. Sipariş numaram 517XP8676Y ve ürün için kartımdan 1.904,04 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor. Wh...
Yorumlar