to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Atlı Tesisleri Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Siparişimiz alınmasına rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca çorbamız servis edilmedi ve bu sırada bizden sonra gelen masalara çorbalarının geldiğini gördük. Durumu sorduğumuzda garson adisyona bakıp “elimizde çorba kalmadı” dedi. Yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra bu bilgilendirmenin yapılması bizim açımızdan kabul edilemezdi.
Yine de anlayış göstermeye çalışıp beklemeye devam ettik. Ancak yaklaşık 30 dakika önce sipariş verdiğimiz antrikotun hâlâ ocağa bile atılmadığını görünce masadan kalkmak zorunda kaldık ve yolculuğumuza aç bir şekilde devam etmek durumunda bırakıldık. Yoğunluk yaşanabilir fakat müşteriyi bu şekilde bekletmek, sipariş durumuyla ilgili zamanında bilgi vermemek ve siparişi takip etmemek ciddi bir hizmet sorunudur.
Köfteci Yusuf markasına yakışmayan bu deneyim nedeniyle, yaşadığımız mağduriyetin fark edilmesini, tarafımıza bir özür iletilmesini ve uygun şekilde bir telafi sunulmasını bekliyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 14.29 civarında İstanbul Sancaktepe Rings AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Eşim çorba söyledi, ben ise kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdim. Eşim çorbasını bitirip yemeğini tamamladıktan yaklaşık 25–30 dakika sonra benim tostum geldi, bu...
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 15 dakika önce Köfteci Yusuf Kartal şubesinden bir menü siparişi verdim. Gelen siparişteki çorba yarımdı, köfteler ise kesinlikle yenilecek gibi değildi. Ürünlerden çok ağır ve iğrenç bir koku geliyordu, yanında durulamayacak kadar rahatsız ediciydi. Çorbayı gönd...
18.05.2026 tarihinde Köfteci Yusuf İzmit Outlet şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Restorana oturduktan sonra tam 40 dakika boyunca sipariş verebilmek için bekledim, masada en az dört farklı personele seslenmeme rağmen kimse dönüp bakmadı, ilgilenen olmadı. Uzun uğraş sonucu sipari...
07.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Çankaya Eti Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olarak et çorbası, köfte ve atıştırmalık sipariş verdim. Et çorbasının içinden inek memesinin ucuna benzeyen ya da damar şeklinde iğrenç bir parça çıktı ve bu görüntü nedeniyle midemiz...
22 Mart Pazar günü 17.00–18.30 saatleri arasında Köfteci Yusuf’un Ankara Gölbaşı şubesine uğrayarak çorba siparişi verdik. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca ne çorbalarımız geldi ne de masamıza ilgilenen herhangi bir çalışan oldu. Yaklaşık 40–50 dakika sonra çorbalar nihayet geldiğinde ise hem buz g...
Yorumlar