Yoğun Kar Şartlarında Turun İptal Edilmemesi Ve 36.000 TL Ücretin İadesi

30 Aralık–1 Ocak tarihleri arasındaki Gömü Tur firmasının 2 gece 3 günlük programına iki kişi olarak katıldık ve kişi başı 18.000 TL olmak üzere toplam 36.000 TL ödedik. Hava durumunun uygun olmadığını, turun iptal edilmesi gerektiğini turun öncesinde Gömü Tur’a yazılı mesajla bildirdik; buna rağmen firma bize yine yazılı olarak turun iptal edilmeyeceğini, programın yapılacağını iletti.

Mardin’e geldiğimizde yoğun kar yağışı nedeniyle uçuşlarda ciddi gecikmeler yaşandığı gibi tur programında yer alan hiçbir etkinlik ve gezi planlandığı gibi gerçekleştirilemedi. Tüm bu olumsuzluklara rağmen firma tarafından makul bir alternatif sunulmadan, programın tamamen dışında ve belirsizlik içinde kalmak zorunda bırakıldık. Şu anda hâlâ Mardin’deyiz ve belirsizlik devam ediyor, tur katılımcıları olarak mağdur durumdayız.

Öngörülebilir hava şartlarına rağmen turun iptal edilmemesi ve programın gerçekleştirilememesi sebebiyle, ödediğimiz toplam 36.000 TL tutarındaki ücretin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.