to read complaints and reviews, or file yours.Mcvities Dondurmasında Kıl Bulunması Hijyen Skandalı
Mcvities markasına ait bir dondurma ile ilgili ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Yaklaşık iki gün önce mahallemizdeki bir bakkaldan bu dondurmayı aldık. Kardeşim dondurmayı açtığında, dondurmanın içinden kocaman, kızıl ile kahverengi tonları arasında bir renkte kıl çıktığını gördük. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti.
Olayı fark eder etmez dondurmayı aldığımız bakkaldaki çalışana durumu gösterdik. Çalışanlar mağduriyetimizi gidermek için dondurmayı ve paketi elimizden aldılar.
Bu yaşanan hijyen skandalı nedeniyle markadan hem yazılı bir özür bekliyoruz hem de yaşadığımız mağduriyeti ciddiye aldıklarını gösterecek şekilde bir özür kutusu ile telafi edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
