BİM Algida Dondurmasında Kıl Bulunması Ve Cevapsız Şikayet

Batman merkezde bulunan bir BİM şubesinden iki gün önce Algida Spoonful dondurma satın aldım. Ürünü açıp yemeye başladığımda dondurmanın içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.

Yaşadığım bu sorun sonrasında mağaza ile ve Algida tarafıyla iletişime geçmeye çalıştım; ancak kimse ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak ve üzerine muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarstı.

Algida’dan ve BİM’den, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hijyen kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.