Dondurmanın İçinde Gizli Plastik Film Ve Bozulmuş Lezzet

Şok market ’ten dün Golf marka Maraşım kesme dondurma satın aldım. Ürünün paketini açarken daha önce de aynı ürünü almış olmam nedeniyle hemen bir gariplik olduğunu fark ettim. Normalde dondurmanın altında bulunan servis plastiğinin bu sefer görünürde olmadığını gördüm, keserken ise bu plastiğin dondurmanın içine gömülü olduğunu anladım.

Dondurmanın yapısı da oldukça anormaldi. Ürünün daha önce eriyip tekrar dondurulmuş olduğu izlenimi veren, yoğun şekilde kristallenmiş buz parçaları vardı. Yerken adeta Maraş dondurması değil de buz ve su yiyormuş gibi bir tat vardı, lezzeti belirgin şekilde bozulmuştu ve görüntüsü de çok kötüydü.

Paketin durumu da normal değildi. Paketin bazı yerleri dondurmaya aşırı derecede yapışmışken bazı kısımlarında fazlasıyla hava vardı. Hem lezzet hem kıvam hem de paketleme açısından sağlıklı ve güvenilir bir ürün görüntüsü vermeyen bu dondurma nedeniyle hijyen ve gıda güvenliği açısından endişe yaşıyorum.

Bu ürünün üretim, depolama ve sevkiyat koşullarının acilen incelenmesini, özellikle aynı mağazada satışta olan diğer aynı ürünlerin de kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.