to read complaints and reviews, or file yours.Goldtag Transfer İşlemim Kayboldu, Param Ve Bilgi Yok
10 Kasım 2025 tarihinde saat 09:26’da Goldtag kıymetli maden işlemleri panelinden kendi hesabım arasında 9.800 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ilk olarak bakiyenin iki gün bekletilmesi gerektiğine dair bir mesaj aldım, ardından paranın gönderildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak şu anda ne Goldtag bakiyemde ne de gönderdiğim hesapta bu tutar görünmüyor. Ayrıca işlemler veya hareketler bölümünde de bu transferle ilgili herhangi bir kayıt bulunmuyor.
Üye numaram: 954068605. Konuyla ilgili olarak hem telefonla ulaşmaya çalıştım hem de mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybı hissetmeme neden oldu.
İşlemin acilen incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığınız işlemler tarafımızca incelenmiştir. Hesabınız üzerinden başarılı bir şekilde işlem yaptığınızı ve sonrasında geri çekim işlemini de tamamladığınızı görmekteyiz. Herhangi bir kayıp veya eksik tutar bulunmamaktadır. Ayrıca, sistem kayıtlarımızda belirttiğiniz tarihlerde tarafımıza ait çağrı merkezi araması veya e-posta iletiniz görünmemektedir. Her türlü talep ve sorunuz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Goldtag Destek Ekibi
