to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Karadeniz Golden firmasının 19.00 Araklı-Giresun seferi için 317016z10 numaralı biletle otogarda beklemekteydik. Ancak otobüs bizi otogarda unuttu ve hiç gelmedi. Saat 20.00’ye kadar beklememize rağmen otobüs gelmeyince firmayı aradık. Bize otobüsün Trabzon’a geçtiği ve geri dönemeyeceği söylendi. Biz de eve dönmek zorunda kaldık. Öğrenciyiz ve bu nedenle yurda geç kaldık, muhtemelen kapıda kalacağız.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bilet ücretimizin iadesini talep ediyoruz.
26 Ağustos tarihinde Karadeniz Golden firmasının Bulancak Otogar’dan Trabzon yönüne giden seferi için 31700M3G2 PNR numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere beklemekteydim. Ancak otobüs, hareket saatinden önce duraktan ayrılmış ve beni almadan gitmiştir. Durumun ardından acente ile iletişime geçtim,...
26 Ekim Cumartesi gecesi Fatsa otogarından Samsun’a gitmek üzere Karadeniz Golden firmasından 3170134jq numaralı biletimi aldım. Otobüs saatlerce gecikti, bu süre boyunca ne arandım ne de bilgilendirildim. Sonrasında otogarda beklerken otobüsün beni almadan gittiğini öğrendim. Ücret iadesi talebinde...
Karadeniz Golden firmasından 9 Haziran saat 16.30 İzmit-Samsun arasında otobüs biletim vardı. Otogardaki şubeye 16.20'de gittim ancak şubedeki kişiler, otobüsün yolcu olmadığı için erken kalktığını söylediler. Ben de biletimi gösterdim. Elektrikleri kesik olduğu için kontrol edememişler ve yolcu olm...
01.06.25 19.30 Trabzon otogarı-Fındıklı (Rize) otogarına Karadeniz Golden' dan ne yazık ki bilet aldım. Otobüs saatimi beklerken firmadaki hanımefendiye saatin geçtiğini otobüsün nerede ve ne zaman geleceğini sordum. Kendisi bana 45 dakika içinde geleceğini söyledi, otobüs hala gelmeyince tekrar per...
08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 19:00 için Samsun Bafra Otogarı’ndan Trabzon’a bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da hareket etti. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kış şartlarınd...
Yorumlar