to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde Sultanbeyli-Çarşamba (Samsun) 20.00 seferi için Golden Karadeniz Turizm’den bilet aldım. Ancak yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. İsmi ve logosu olmayan bir otobüsle, normalde 10 saat sürecek yolculuk 16 saat sürdü. Şirketin şoförlere ücretlerini ödememesi nedeniyle şoförler Tosya ve Merzifon’da kontağı kapattı ve yolcular olarak toplamda 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Şoförler, kendi mağduriyetlerini gidermek için bizi mağdur etti.
Gece saatlerinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bu olayı paylaşmaktaki amacım firmanın bu tür durumlara bir çözüm bulmasıdır.
Karadeniz Golden firmasından 9 Haziran saat 16.30 İzmit-Samsun arasında otobüs biletim vardı. Otogardaki şubeye 16.20'de gittim ancak şubedeki kişiler, otobüsün yolcu olmadığı için erken kalktığını söylediler. Ben de biletimi gösterdim. Elektrikleri kesik olduğu için kontrol edememişler ve yolcu olm...
Karadeniz Golden Turizm firması, beklentilerin çok altında bir hizmet sunuyor. Dün akşam 22.25'te İzmit'ten Ordu'ya aldığım biletle hala Ordu'ya varamadık. Ek sefer adı altında, deneyimsiz şoförlerle ve eski bir otobüsle seyahat ediyoruz. Otobüs hijyenik değil, servis yok ve su bile temin edilmiyor....
Karadeniz Golden Turizm otobüs firmasından Bafra'dan Sinop'a o biletten bilet aldım saatlerce bekledim otobüs gelmedi. Aradığım hiçbir numaraya ulaşamadım. Başka bir firmaya o kadar saat beklediğim yetmez gibi tekrar bilet kestirdim. Bir daha asla kullanmayacağım bir firma. Paramı geri iade almak is...
Karadeniz Golden Turizmden bilet aldım. Saat 13:25 seferi için. Biniş saatine 1 saat kala "sefer iptal edilmiştir." mesajı geldi. Niye iptal edilmiş, ücret iadesi yapılacak mı vs hiçbir başka bilgi yok. Param yandı. İnanılmaz kötü bir firma bir daha da bu firmadan bilet almam.
Golden Karadeniz Turizm 12.30 Samsun'dan Artvin için bilet aldım. Araç tam vaktinde geldi fakat yola çıktıktan 20 dakika sonra Tekkeköy sanayiye girdi. Başta yolcu alacaklar sandım, sonra aracı bir dükkana çektiler. Bize hiçbir açıklama yapılmaksızın 30 dakika kadar işlem yapıldı. En son muavine sor...
Yorumlar