Hediye Çeki İçin Bakiyemi Kullanamıyorum, Sistem Ad Soyadımı Reddediyor

Golden Surveys üzerinden uzun süredir anket doldurarak biriktirdiğim 250 TL tutarındaki bakiyemi hediye çeki olarak kullanmak istedim; ancak sistem buna izin vermiyor. Mail adresime gelen kodu girmek için ilgili ekrana geçtiğimde ad soyad bilgilerimi kabul etmiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum.

Sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen sistem ad ve soyadımı reddettiği için kazandığım bakiyeyi hediye çeki olarak alamadım. Konuyla ilgili olarak Golden Surveys destek ekibine ulaştım; fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Anketlerle emek vererek kazandığım 250 TL’lik bakiyemin hediye çeki olarak tanımlanmasını ve sistemsel sorunun incelenip çözülmesini, ayrıca tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.