to read complaints and reviews, or file yours. 
Golden Rose markasına ait bir göz kalemi satın aldım ve ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Göz kaleminin sadece ucunda az miktarda ürün bulunuyor, geri kalan kısmı ise silikon bir yapıdan oluşuyor ve içinde ürün yok. Kalemi sonuna kadar açıp içinde ürün aradım fakat tamamının neredeyse boş olduğunu gördüm.
Bu ürünü yaklaşık iki hafta önce Gratis’ten satın aldım. Daha önce yine Golden Rose’tan aldığım bir pudrada da benzer şekilde sorun yaşamıştım; pudra kalıp gibi çıktı ve kısa sürede kırılıp dağıldı. Aynı marka ile art Arda sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de oldukça sinirlendirdi.
Göz kaleminin üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürün elimde kalmadığı için değişim imkanım yok, bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ve aynı göz kaleminin yenisinin gönderilmesini istiyorum. Ürünün fotoğraflarını da durumu açıkça göstermek için ekleyeceğim. Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılarak gerekli işlemlerin kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum.
Birkaç gün önce Gratis'ten almış olduğum Golden Rose marka pudra birkaç kullanımdan sonra yüzeyinde sert bir tabaka oluşmuş olup hiçbir şekilde fırça veya süngerle kullanım sağlayamadım. Gratis'e gittiğim de ise hiçbir şekilde ilgilenmediler geri değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün içeriğin...
05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr26108152 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1600 TL tutarında 11 ürün aldım ve özellikle iki adet G...
Gratis İzmir ödemiş şubeden Golden Rose göz kalemi almıştım hata bendeki kontrol etmeden almışım ama bu da Gratis markasına olan güvenimden dolayıydı ambalajı açıktı. Daha sonra baktığımda ürün sorunlu kullanılamayacak bir şekilde mağazaya aynı üründen değişim için geri götürdüğümde müşteri hizmetle...
26 Aralık tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM’deki Gratis mağazasından Golden Rose marka kaş kalemi satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kalemin içinin neredeyse boş olduğunu, yalnızca iki tane küçük uç çıktığını gördüm. Yeni aldım ve ürün kullanılamaz bir durumda para boşa gitmiş oldu Elimde fiş bu...
Gratis'ten geçtiğimiz aylarda Golden Rose pudra aldım ve kullanmaya başladığımda süngere çok bastırdığım halde hiçbir şekilde pudra gelmedi. Tekrar Gratis'e gittim ve Beaulis markalı sünger aldım ve aynı şekilde ona da hiç pudra gelmedi. Ürünün fişi elimde olmadığı için ve bir ayı geçtiği için değiş...
Yorumlar