Golden Mert Kırtasiye Açılmış Oyuncak Paketi ve Saygısız Mağaza Tutumu

7 Mayıs’ta çocuğum için Mert Kırtasiye’den küçük bir oyuncak aldık. Mağazada paketi detaylı kontrol etmedik, eve geldiğimizde oyuncağın paketinin önceden açılmış olduğunu fark ettik. Çocuğum bu duruma üzülüp oyuncağı istemedi.

Ertesi gün oyuncağı mağazaya geri götürerek değişim talep ettik. Ancak mağaza görevlisi ürünün açık olduğunu asla kabul etmedi ve bizimle ters, sert bir üslupla konuştu. Müşteri olarak kendimi kırılmış ve değersiz hissettim.

Bu yaşananlardan sonra artık yeniden gidip muhatap olmak istemiyorum, sadece bu olayı ve gördüğüm saygısız tutumu ilgili kişi ve kurumların bilgisine sunmak istiyorum.