Yaşlı Hanımefendinin Saygısız Muamelesi Ve Tek Taraflı Ücret İadesi

Golden Güzellik Merkezi Petrol City şubesi hakkında anneme yapılan saygısız ve sorumsuz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Annemden randevu ücreti peşin olarak alındı; ancak sağlık sorunları nedeniyle randevuya gidemediğinde, hiçbir açıklama yapılmadan randevusu sistemden silindi.

Annem daha sonra merkeze gittiğinde, yaşlı bir kadın olmasına rağmen kendisine yeniden ücret ödemesi gerektiği söylendi ve üstelik azarlandığını ifade etti. Müşteriye, hele ki yaşlı bir hanımefendiye böyle saygısız bir üslup kullanılması ve sağlık sorunları nedeniyle gidilemeyen bir randevunun tek taraflı ve açıklamasız şekilde silinmesi kabul edilemez.

Ben, annemden özür dilenmesini ve alınan randevu ücretinin iade edilmesini ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden seansın eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.