to read complaints and reviews, or file yours.Goldcar İadesi Yapılamayan Depozito
Merhaba, 15.02.2024 tarihinde Goldcar'dan bir araç kiraladım. Kartımdan bloke yapıldı ve aracın tesliminden 3-4 gün sonra iade edileceği belirtildi. Ancak söz verilen süre içerisinde iade işlemi gerçekleştirilmediği için kiraladığım şubeyi aradım. Şubedeki yetkili, kredi kartı numaramı vermem halinde iade işlemini yapabileceğini ifade etti. Ancak güvenlik gerekçesiyle kart numaramı vermek istemediğimi belirttim. Antalya'da oturduğum için havaalanına giderek işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, eğer işlem kartım makineye sokularak yapıldıysa, bu işlemin kaydının olması gerektiğini ve o kayıt üzerinden işlem yapabileceklerini ifade ettim. Ancak yetkili, işlemi yapamayacağını ve paramı geri almak istiyorsam havaalanındaki ofise gidip orada işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bu durumda, ben neden o kadar yolu gidip aracımı otoparka bırakarak ofislerine gitmek zorunda kalayım? Kredi kartı numaramın telefonda istenmesi suistimale açık bir durum teşkil ediyor. Ayrıca, bu parayı iade etmeyeceklerini ima etmeleri durumunda, bu depozitonun akıbeti hakkında endişelerim var. Bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Teşekkürler. Sözleşme Numarası: 24854925
Sayın Cenk B. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış ve bu doğrultuda tarafınıza mail adresiniz üzerinden bir form iletilmiştir. İşleminizin ivedi bir şekilde tamamlanması için formu doldurup tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize direkt olarak ulaşabilirsiniz. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
Mailinize geçen hafta ( 1 Mart ve 4 Mart 'ta ) 2 kez dönüş yatım, henüz dönüş ve çözüm olmadı
Sayın Cenk B. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgileniyoruz, banka ile irtibattayız en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
