Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Goldcar İadesi Yapılamayan Depozito

profile
22 Şubat 2024 13:29
3.760

Merhaba, 15.02.2024 tarihinde Goldcar'dan bir araç kiraladım. Kartımdan bloke yapıldı ve aracın tesliminden 3-4 gün sonra iade edileceği belirtildi. Ancak söz verilen süre içerisinde iade işlemi gerçekleştirilmediği için kiraladığım şubeyi aradım. Şubedeki yetkili, kredi kartı numaramı vermem halinde iade işlemini yapabileceğini ifade etti. Ancak güvenlik gerekçesiyle kart numaramı vermek istemediğimi belirttim. Antalya'da oturduğum için havaalanına giderek işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, eğer işlem kartım makineye sokularak yapıldıysa, bu işlemin kaydının olması gerektiğini ve o kayıt üzerinden işlem yapabileceklerini ifade ettim. Ancak yetkili, işlemi yapamayacağını ve paramı geri almak istiyorsam havaalanındaki ofise gidip orada işlem yapmam gerektiğini söyledi. Bu durumda, ben neden o kadar yolu gidip aracımı otoparka bırakarak ofislerine gitmek zorunda kalayım? Kredi kartı numaramın telefonda istenmesi suistimale açık bir durum teşkil ediyor. Ayrıca, bu parayı iade etmeyeceklerini ima etmeleri durumunda, bu depozitonun akıbeti hakkında endişelerim var. Bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Teşekkürler. Sözleşme Numarası: 24854925

26 Şubat 2024 09:29 (Şikayetten 3 gün sonra)
Cenk
Cenk
06 Mart 2024 11:44

Mailinize geçen hafta ( 1 Mart ve 4 Mart 'ta ) 2 kez dönüş yatım, henüz dönüş ve çözüm olmadı

06 Mart 2024 11:51

Benzer Şikayetler

1
A. Ekber sonuçtan hiç memnun değil

profile
A. Ekber
20 Eylül 2023 14:38
3.212
Goldcar Düzeltilebilir Bir Formalite Yüzünden Paramız Yandı
1
Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bektaş
26 Aralık 2023 17:50
3.846

profile
Mehmet
05 Kasım 2024 09:31
3.448

profile
Damla
14 Temmuz 2024 14:53
1.287
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
11 Kasım 2023 12:44
4.877
Benzer Şikayet Yaz