to read complaints and reviews, or file yours.Novacar Depozito İadesi Gerçekleşmedi
Novacar Emek Mah. Barış Blv. No: 27/a, 01080 Seyhan/Adana Şakirpaşa Havalimanı'nın yakınındaki şubesinden araç kiraladım. 2024-05-21 09:30 tarihindeydi. Araç kiralama ücreti dışında depozito ücreti olarak 2500 TL kartımdan çekilmesi gerektiği ve araba teslim edildikten 10 iş günü sonrasına kadar kartıma iade edileceği söylendi. Ancak neredeyse 3 haftayı geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve gereksiz yere fazla ödemek zorunda kaldım hatta bir kısmını ödeyemediğim için bankaya ayrıca faiz de ödemek durumunda kaldım. Bir an önce zararımın da tanzim edilmesini de ekleyerek iademin gerçekleşmesini istiyorum.
Hakan Bingöl bey şikayet sonrası kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür ediyorum.
Sayın Cengizhan Ç. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yazılımsal bir sorun yaşıyoruz. Bu yüzden iadeleri manuel kontrol edip iade ediyoruz. Konu hakkında kontrol ettiğimizde iadenizin yapılmadığını gördük. İadeniz yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayışlı tavır için çok teşekkür ederiz. Novacar Müşteri İlişkileri
