Gold Twins Boutique Otelinde Hijyen, Yemek Ve Hizmette Çöküş

2026 yılı 20–24 Ağustos tarihleri arasında Alanya Mahmutlar’daki Gold Twins Boutique otelde 4 gece 5 gün konakladım, yaklaşık 29.000 TL ödedim ve yaşadıklarım tam bir rezalet seviyesindeydi. Yıllardır düzenli olarak tatile çıkıp farklı otellerde kalan biri olarak, bu kadar kötü bir otelle ilk kez karşılaşıyorum.

Öncelikle internette gördüğüm 5 yıldızlı yorumların kesinlikle gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Bu yorumların otel çalışanlarının hesapları üzerinden yazdırıldığı ve üzerine bot basıldığı izlenimi oluşuyor. Bu yorumlara güvenip oteli tercih ettim ama karşılaştığım tablo beklentinin çok uzağındaydı.

Yemek kısmı tam anlamıyla felaketti. Doğru düzgün yenebilecek neredeyse hiçbir yemek yoktu, çoğu zaman sadece patatesle doymaya çalıştık. Yediğimiz yemeklerin içinden defalarca, en az beş kez kıl çıktı ve bu durum hijyenin ne kadar kötü olduğunu açıkça gösteriyordu. Hijyen konusunda en ufak bir özen bile görmedim.

Havuz küçücük ve kirliydi, insanın giresi gelmiyor. Otelin kendi plajında sadece üç tane şemsiye ve on kadar şezlong var, hangi otelin plajı olduğu bile belli değil, hiçbir düzen yok. Telefonunuzu ya da değerli eşyanızı gönül rahatlığıyla bırakabileceğiniz bir güven ortamı kesinlikle yok.

Bir de eski müdürle birlikte çalışılan Palermo Mahmutlar 61 Beach tarafı var. Biz sahile gittiğimizde Suriyeli bir çalışan bizi bir şezlonga yönlendirdi. Şemsiyenin bozuk olduğunu söyleyince “Abi başka şemsiyem yok, böyle oturun” cevabını aldık. Halbuki etrafta başka şemsiyeler olduğunu görüyorduk. Durumu müdüre iletip yaşadığımız memnuniyetsizlikten dolayı çıkışımızı istedik, buna rağmen çıkışımızı vermedi, yardımcı olmak yerine işi yokuşa sürdü.

Odalarla ilgili durum da ayrı bir problem. Odaya ilk girdiğimiz gün temizlik yapılmıştı, ondan sonra bir daha odaya dokunan olmadı. Günlerce pis bir odada, temizlenmeyen bir ortamda kalmak zorunda bırakıldık. Çarşaf, havlu, genel oda temizliği tamamen ilgisiz ve özensizdi. Otelde sıfır eğlence var, akşamları yapılabilecek hiçbir aktivite yok, ortam tamamen ruhsuz.

Otelin tek artısı deniz manzarası, o da olmasa asla 2 yıldızı bile hak etmezdi, zaten sadece konumu ve manzarası için en fazla 2 yıldız veriyorum. Bunun dışında otelde neredeyse hiç turist yok, akşam saatleri dışında odalarda soğuk su dahi akmıyor, bu da konforu iyice düşürüyor. Tüm bu yaşananlardan sonra otelden bir gün erken çıkış yapmak zorunda kaldık.

Yıllardır tatile giden biri olarak açıkça söylüyorum: Bu otel tam bir hayal kırıklığı, hijyen, hizmet, plaj, oda temizliği ve işletme anlayışı açısından son derece yetersiz. Gelmeyi düşünen herkese özellikle uyarım, asla ve asla bu oteli tercih etmeyin, Kemer’deki herhangi bir otel bile buradan kat kat daha iyidir.