Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Kuramıyorum İade Süreci Başlatamıyorum

Jet Store internet sitesi üzerinden bir adet araç süpürgesi siparişi verdim; ancak 26 Kasım tarihinde elime ulaşan kargoda yanlış ürün gönderildi. Siparişime ait 5753*******36 numaralı kargo takip bilgisi bulunmaktadır.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası ya da açık adres bulamıyorum. Bu nedenle ne iade sürecini başlatabiliyor ne de bir yetkiliye durumumu anlatabiliyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.