to read complaints and reviews, or file yours. 
Jet Store internet sitesi üzerinden bir adet araç süpürgesi siparişi verdim; ancak 26 Kasım tarihinde elime ulaşan kargoda yanlış ürün gönderildi. Siparişime ait 5753*******36 numaralı kargo takip bilgisi bulunmaktadır.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası ya da açık adres bulamıyorum. Bu nedenle ne iade sürecini başlatabiliyor ne de bir yetkiliye durumumu anlatabiliyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
13.11.2023 tarihinde 84733218 sipariş numarası ile elektrikli süpürge siparişi verdim. Daha sonra ürünün başka bir modelini almak istediğim için, ürünün kutusunu açmadan yaklaşık 1 hafta sonra kargo firması aracılığıyla geri gönderdim. Ancak ücret iadesi yapılmadı ve ne canlı desteğe bağlanabiliyoru...
Yetkili servis süpürgeyi evden kargoyla aldırdı. İnceleme biteli 6 gün olmasına rağmen iade kargosuna verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam...
25.11.2023 tarihinde Dyson süpürge siparişi verdim, yanlış model sipariş ettiğim için hemen iptalini gerçekleştirdim. Sonrasında almak istediğim ürünü sipariş verdim. Anlık iptal gerçekleştirmeme rağmen, ürün kargolandı ve kapıma kadar geldi, teslim almadım. Müşteri hizmetleri personeli 3 iş günü iç...
3 Nisan 2025 tarihinde site üzerinden 820 TL tutarında elektrikli süpürge için hava filtresi siparişi verdim. Fakat yanlış sipariş olduğunu anlayınca arayıp aynı gün iptal ettirdim. Ürün kargolanmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma para iadesi yapılmadı. Yıllardır internetten alışveriş yaptım. İl...
12.10.2025 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden v15 Detect model süpürgeyi 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 gün içinde Sütlüce, Beyoğlu, İstanbul adresime teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Yorumlar