Master Nut Fıstık Ezmesinde Keskin Tahta Parçası Bulunması Boğazıma Tehdit Oluşturdu



Gold Harvest firması tarafından üretilen Master Nut marka fıstık ezmesini tüketirken ürünün içerisinden, yaklaşık olarak çay kaşığının üçte biri büyüklüğünde ve her iki ucu sivri bir tahta parçası çıktı. Bu yabancı maddeyi ilk anda fark etmeden yutmak üzereyken son anda fark ettim ve tahta parçasının boğazıma takılma ihtimali nedeniyle ciddi bir tehlike atlattım. Eğer bu cisim boğazımdan içeri gitmiş olsaydı yaralanma, iç organ hasarı, boğulma veya daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek nitelikteydi.
Ürünü pazar günü Çağrı Market’ten satın aldım, olay ise çarşamba günü ürünü tüketirken gerçekleşti. Kavanoz üzerindeki son kullanma tarihi 04.2027 olup ürünün parti/lot numarası 251025/1 olarak görünmektedir. Bu büyüklükte ve sivri yapıda bir yabancı cismin bir gıda ürününün içinde bulunması, gıda güvenliği açısından son derece riskli olup, tüketici sağlığını doğrudan tehdit eden ve kabul edilemez bir kalite ve güvenlik problemidir.
Ürünün ilgili parti/lot numarası üzerinden detaylı bir inceleme yapılmasını, yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı ve somut bir açıklama verilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm düzeltici ve önleyici faaliyetlerin ivedilikle uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle hem markaya hem de ürüne olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumdadır.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri























