Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gold Harvest Cipsinde Çıtır Doku Kaybı Ve Kalite Düşüşü

Gold Harvest Cipsinde Çıtır Doku Kaybı Ve Kalite Düşüşü
Gold Harvest Cipsinde Çıtır Doku Kaybı Ve Kalite Düşüşü
profile
31 Ocak 15:28
236
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş yapıldı. Şikayetim dinlendi ve gereken açıklama yapıldı. Ürününe sahip çıkan ve müşterisine değer veren bir firma. Telafi edileceği söylendi teşekkür ederim.”

Gold Harvest markasının uzun zamandır severek tükettiğimiz fıstık ezmeli deniz tuzlu cipsini 25 Ocak 2025 tarihinde 1. Levent Nispetiye Migros şubesinden satın aldım. Ancak bu kez ürünün kalitesi önceki alışlarımıza göre tamamen değişmiş durumdaydı.

Normalde tombik, çıtır çıtır olan cipsler bu pakette incecik, minik, kupkuru ve aynı zamanda yumuşak bir yapıdaydı. Eski cipsin dokusundan ve lezzetinden eser yoktu. Cipsler adeta nemli, yapış yapış bir hale gelmişti, bu yüzden ürünü yiyemedik ve markaya hiç yakıştıramadım. Ürünün son kullanma tarihi 16.11.2026, üretim tarihi 16.11.2025, parti kodu ise DF0068’dir. Ürün için 50 TL ödedim.

Uzun süredir severek aldığımız bir ürün olduğu için bu kalite düşüşü beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası bir daha almaya çekinir oldum. Bu partiyle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, sorunun nedeninin araştırılmasını ve mağduriyetimin (iade, ürün değişimi vb.) giderilmesini talep ediyorum. Ürüne ilişkin fotoğrafları da incelemeniz için ekliyorum.

02 Şubat 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Değerli tüketicimiz Filiz Hanım ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Filiz
Filiz
02 Şubat 19:40

Hızlı geri dönüş yapıldı. Şikayetim dinlendi ve gereken açıklama yapıldı. Ürününe sahip çıkan ve müşterisine değer veren bir firma. Telafi edileceği söylendi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mart 2024 11:32
590
"Teşekkürler ilgileri için"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz