to read complaints and reviews, or file yours.Gold Cars Kasım Öztürk Yedek Anahtar Sözünün Tutulmaması
Ocak 2026 tarihinde Gold Cars Otomotiv Autopia Esenyurt şubesinden Chery Tiggo 7 Pro Luxury model aracı satın aldım. Satış sırasında A*** Bey yedek anahtarın tarafıma teslim edileceğini sözlü olarak net bir şekilde taahhüt etmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın yedek anahtarım hâlâ verilmedi.
Bu süreçte defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden kendilerine yedek anahtarımı sordum ancak somut bir sonuç alamadım ve problem çözüme kavuşturulmadı. Satış öncesi verilen sözlerin tutulmaması hem güvenimi zedeledi hem de mağdur olmama neden oldu.
Yedek anahtarımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ocak 2026’da İstanbul Beylikdüzü Autopya’daki Gold Cars şubesinden Chery Tiggo 7 Pro Luxury aracını satın aldım. Aracı alırken yedek anahtarın daha sonra tarafıma teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen yedek anahtarım hâlâ verilmedi ve sürekli oyalanıyorum.
Şubat 2026’dan bu yana defalarca şube ile görüştüm. Her seferinde aracı aldıkları firmaya mail attıklarını, onlardan haber beklediklerini, bu sürecin 1 ay da sürebileceğini, 3 ay da sürebileceğini ifade ettiler. En son dün hem görüştüm hem de mesaj attım, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Luxury aracıma ait yedek anahtarın artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
