Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33625170

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Mağduriyeti

profile
Vildan
@gold_aksesuarbanyo
09 Eylül 2025 20:29
1.010

2 Eylül tarihinde Hassöz Banyo Marble adlı satıcıdan Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp üzerinden mermer banyo seti siparişi verdim ve aynı anda banka havalesiyle 2300 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken ürünün 2 gün içinde hazır olacağı ve teyit sonrası 4-5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne bir takip numarası ne de sipariş numarası iletildi. Ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de farklı bir hesaptan yazdığımda yeni müşteri olduğumu düşündükleri için cevap veriyorlar, fakat kendi hesabımdan yazınca mesajlarım görülüp yanıtsız bırakılıyor. Telefon da sürekli kapalı olduğu için ulaşamıyorum.

Bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için 2300 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslim-edilmemesi-magduriyeti-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Instagramdan Sipariş Verdim Ürünüm Gelmedi Satıcı Kayboldu

profile
Hümeyra
@gold_aksesuarbanyo
27 Ağustos 2025 23:17
994

Instagram’da 'hassoz_banyo_marble' adlı bir hesap üzerinden banyo seti siparişi verdim. Siparişimi 2.200₺ karşılığında, IBAN yoluyla havale yaparak salı günü gerçekleştirdim. Sipariş ve ödeme işlemlerini Instagram üzerinden başlattıktan sonra, iletişim için 0535*****69 numaralı WhatsApp hesabı kulla...

Instagramdan Sipariş Verdim Ürünüm Gelmedi Satıcı Kayboldu
instagramdan-siparis-verdim-urunum-gelmedi-satici-kayboldu-2.jpg

Ödeme Yapıldı, Ürün Yok; Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum

profile
Merve
@gold_aksesuarbanyo
09 Eylül 2025 11:29
904

2 Eylül’de Hassoz_banyo_marble adlı firmadan 2500 TL tutarında mermer banyo seti siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı için ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başka bir hesaptan sipariş ol...

odeme-yapildi-urun-yok-firmadan-hicbir-sekilde-donus-alamiyorum-5.jpg
odeme-yapildi-urun-yok-firmadan-hicbir-sekilde-donus-alamiyorum-4.jpg
odeme-yapildi-urun-yok-firmadan-hicbir-sekilde-donus-alamiyorum-3.jpg
odeme-yapildi-urun-yok-firmadan-hicbir-sekilde-donus-alamiyorum-2.jpg
odeme-yapildi-urun-yok-firmadan-hicbir-sekilde-donus-alamiyorum-1.jpg
1
Mualla sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Banyo Seti Teslim Edilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
Mualla
@gold_aksesuarbanyo
03 Eylül 2025 14:26
711

24 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Hassöz Banyo Marble hesabından banyo seti siparişi verdim ve 2.200 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası veya bilgi de verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek v...

Benzer Şikayet Yaz