Ödenen Sipariş İçin Cevap Gelmiyor
Gökyüzü Haritacısı isimli firmadan web siteleri üzerinden müzikli magnet siparişi verdim. 9383 numaralı bu sipariş için geçen perşembe günü 1.100 TL ödeme yaptım. Ancak o günden beri firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetleri telefonlarına defalarca aramama rağmen cevap verilmiyor, Instagram hesaplarına yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret hem de ürünün bana ulaşıp ulaşmayacağı konusunda ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik yaşıyorum.
Firmadan en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve en geç bir hafta içinde ürünümün sorunsuz şekilde elime ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli diğer başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.




