Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş Gecikmesi

profile
22 Nisan 08:38
58

Gökyüzü Haritacısı’ndan 19.04.2026 tarihinde magnet posterli bir ürün sipariş ettim. 9308 sipariş kodlu bu sipariş için 1009 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Aynı durumdan arkadaşım da şikayetçi, onun siparişiyle ilgili de hiçbir hareket görünmüyor. Instagram DM üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.

Siparişimin ve arkadaşımın siparişinin acilen işleme alınarak kargoya verilmesini, kargo bilgilerimizin tarafımıza iletilmesini ve teslimatın daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve süreç takibi konusunda yaşadığımız aksaklığın giderilmesini ve müşterilerin bilgilendirilmesini önemli bulduğumu belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2024 20:18
2.879
"Firma sahibi olaya el atıp sorunlarımı çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
2
İrem sonuçtan memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 18:31
1.053
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağdur Ediliyorum
Benzer Şikayet Yaz