Gökyüzü Haritacısı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Gökyüzü Haritacısı adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 9307 numaralı siparişimi pazar günü verdim. Sipariş aşamasında ürünün pazartesi günü, yani 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo ile ilgili herhangi bir hareket görünüyor.

Ücreti peşin olarak kredi kartıyla ödedim ancak firma tarafında muhatap bulamıyorum, herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ürünümü en kısa sürede sorunsuz bir şekilde teslim almaya veya aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.