Göktürk Wear Yanılttı

28 Eylül'de Göktürk Wear adlı Instagram sayfasından "The Başkomutan - Unisex Översize T-Shirt" siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini tercih etmeme rağmen ürünüm ancak 8 gün sonra, 6 Ekim'de elime ulaştı. Sipariş numaram: bst3237253355.

Ürünü teslim aldıktan sonra, fotoğraflarda ve model videosunda arka baskının oldukça büyük göründüğü halde, bana gönderilen tişörtte baskının oldukça küçük olduğunu fark ettim. Firmaya hem gecikme hem de baskı boyutu konusunda mesaj attım ancak mesajlarım sadece tek tıkta kaldı ve hiçbir geri dönüş alamadım. Gecikme ile ilgili konuşurken de baskı makinesinde sorun yaşadıklarını söylediler; büyük ihtimalle baskıyı idareten küçük bir makineyle yapıp göndermişler.

Bu ürün için banka kartımla toplam 1.837 TL ödeme yaptım. Beklentim, ücret iadesinin sağlanmasıdır. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek isterim. Teslimat adresim Edirne'dir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.